Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, dan kredensial terenkripsi.
• Konten yang kamu buat: cerita, jurnal, komentar, dan interaksi.
• Data transaksi langganan Premium (status pembayaran, bukan detail kartu).
• Data teknis: log penggunaan dasar untuk keamanan dan keandalan layanan.

2. Bagaimana kami menggunakannya

• Menyediakan dan meningkatkan fitur Emotia Care.
• Mengaktifkan dan mengelola langganan Premium.
• Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
• Mengirim notifikasi yang relevan dengan aktivitasmu.

3. Konten anonim & sensitif

Cerita yang kamu kirim secara anonim tidak menampilkan identitasmu kepada pengguna lain. Jurnal pribadi bersifat privat. Kami menerapkan kontrol akses agar data sensitif hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang sesuai kebutuhan keselamatan dan moderasi.

4. Pembayaran

Pembayaran langganan diproses oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan detail kartu atau rekeningmu — hanya status dan referensi transaksi yang diperlukan untuk mengaktifkan akses Premium.

5. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya (misalnya pemroses pembayaran) sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, atau ketika diwajibkan oleh hukum.

6. Hak kamu

• Mengakses dan memperbarui data profilmu.
• Menghapus konten yang kamu buat.
• Meminta penghapusan akun melalui kanal bantuan resmi.

7. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan atas datamu, hubungi tim dukungan Emotia Care melalui kanal bantuan resmi di dalam aplikasi.